顾客想退换商品可以吗？？顾客购买了一台“多功能食品加工机”，回家后一经使用，发现该加工机只有一种功能，便向商场提出退还。商场人说：“该厂品说明书未就其使用性能做明确说明，这是厂家的责任，顾客应当向厂家要求索赔，商场没有责任。”
可以向商家要求退货要求退货。
顾客想退换商品可以吗？？顾客购买了一台“多功能食品加工机”，回家后一经使用，发现该加工机只有一种功能，便向商场提出退还。商场人说：“该厂品说明书未就其使用性能做明确说明，这是厂家的责任，顾客应当向厂家要求索赔，商场没有责任。”
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