手机被盗民警不管本人和妹妹在X北街逛…

手机被盗民警不管本人和妹妹在X北街逛X服装店时，进去不到5分钟，价值3000元的诺基亚手机被盗，这之前手机还在口袋里，知道手机串码，而且手机有特征。已报警，他们不会管的。我怎样才能找回手机，如果他们不管我该向哪个部门起诉