消费者权益你好!我的电视在购买一个多月没怎么看就坏了,售后的工作人员打开机器后,发现线路版烧了,我认为属于产品质量问题.当时我拒绝维修,要求换新机.已经拖了一个多月没处理.请问该如何处理?
可以要求销售商修理或调换新机；如果协商不成，可以向消协投诉或向法院起诉解决。你好，应及时向当地消协投诉解决，这样拖时间对你不利。
消费者权益你好!我的电视在购买一个多月没怎么看就坏了,售后的工作人员打开机器后,发现线路版烧了,我认为属于产品质量问题.当时我拒绝维修,要求换新机.已经拖了一个多月没处理.请问该如何处理?
可以要求销售商修理或调换新机；如果协商不成，可以向消协投诉或向法院起诉解决。你好，应及时向当地消协投诉解决，这样拖时间对你不利。