桥车追尾货车,轿车乘客三伤一死。晚6…

桥车追尾货车,轿车乘客三伤一死。晚6.30分左右告诉公路上出的车祸,小车追货车的尾,小车乘客1死3伤,货车无人员伤亡。交通事故责任认定书出来,小车负责主要责任,货车负责次要责任。请问保险的理赔怎么拿,还有一方不愿意协商,现在应该怎么走接下来的程序,我是小车乘客中死亡的那一方的儿子,请问现在应该怎么做才能有利。