我的工作档安丢失了，又补了一个。结果…

我的工作档安丢失了，又补了一个。结果这次退休办的人说不行怎么办？我的工作档安丢失了，又补了一个。结果这次退休办的人说不行怎么办？这么着一弄退不了休了。麻烦告诉下我该怎么办？

补相关证明。档案是怎么丢的？